尊敬的市民朋友：

您好！

为了积极响应医疗信息化建设的号召，进一步提升医疗服务质量，优化就诊流程，加强医疗信息管理，我院决定于2024年09月20日对现有医院信息系统进行全面升级与切换至新一代医疗信息管理系统。此次系统升级旨在构建一个更加高效、便捷、安全的医疗信息管理平台，为患者提供更加便捷的医疗服务体验。现将相关事宜通知如下：

系统升级期间就诊须知

1. 预约挂号：请市民朋友在9月20日16:30前完成所有必要的预约挂号操作。如需9月21日及之后的就诊，请于9月21日08:00后通过我院微信小程序进行新系统的预约挂号。

2. 支付方式：在9月20日12:00至9月21日08:00期间，所有医疗费用将暂时只接受现金支付。请您提前做好准备，以免给您的就诊带来不便。

3. 门诊服务调整：9月20日16:30至9月21日08:00期间，门诊服务将进行信息系统切换，但不影响患者的实际就诊需求。在此期间，我们将设立临时就诊流程，确保每位患者都能得到及时有效的诊疗服务。请按照现场指引或咨询工作人员完成就诊流程。

4. 住院服务：住院服务将不受此次系统升级切换的直接影响，但请住院患者及家属注意，如有需要，请提前与医护人员沟通，了解相关费用结算等事宜。

5. 紧急情况处理：如遇紧急情况，医院设有应急处理机制，确保患者能够迅速得到救治。请直接前往急诊科就诊，并按照急诊流程进行处理。

温馨提醒

1、新系统启用与患者建档 ：信息系统升级后，我院将正式启用新一代门诊就诊系统。所有门诊就诊病人需重新建档，请携带身份证或医保卡等有效证件前来就诊，以便顺利完成建档手续。

2、理解与支持：对于因系统切换可能给您带来的不便，我们深表歉意，并恳请您的谅解与支持。

3. 联系方式：在系统升级期间，如有任何疑问或需要帮助，请随时联系医院服务台（电话：【0715-5369777】）或拨打应急联系电话（【0715-5369000】）。我们的工作人员将竭诚为您提供帮助。

赤壁市人民医院一直致力于为市民提供更加优质、高效的医疗服务。此次信息系统升级切换是我们不断提升服务质量、优化就诊体验的重要举措。感谢市民朋友的理解与支持，让我们携手共创更加美好的医疗环境！

赤壁市人民医院

湖北科技学院附属赤壁医院

2024年9月19日

资料提供：邓凯萍

编辑：郭心雨

主编：陈影

主审：郑洲