近期，赤壁市人民医院内分泌肾病科充分发挥党支部的战斗堡垒作用，全体医护人员在科室党员的带领下，将党史学习教育和“我为群众办实事”深度结合起来，务实工作作风，狠抓服务质量和患者满意度，取得了良好的社会效益和群众口碑。

关爱永无止境，用心用情服务患者

自党史学习教育和“我为群众办实事”实践活动开展以来，科室充分发挥党员医护的先锋模范作用，以患者的实际需求为导向，坚持人文关怀，坚持“疗身”和“疗心”并重，始终关注患者及家属心理，用心用情服务患者。

79岁的赤壁游爷爷，患糖尿病史已有三十余年，伴有视网膜病变，肺部感染和高血压3级极高危组，今年已是第二次住院治疗。受病情影响，游爷爷情绪容易躁动，起初并不配合治疗。

在了解实际情况后，科室医护人员集思广益为游爷爷制定了个性化治疗方案，精心开展诊疗服务。开展宣教，与其家属拉家常，做好患者的心理疏导与安抚工作，用心用情关爱特殊老年人群体的生活，坚定他们治疗信心。

由于长期卧床，老人身上已有压疮。科室护士了解情况后，耐心细致指导患者亲属擦洗和涂药，每天检查游爷爷的压疮情况。提醒家属给游爷爷擦洗身体的水要提前接开水，开水变温水之后时再擦洗，再帮他涂药......陪护的家属说，“我要听你们的话，这样，爷爷就不会多麻烦你们。你们的工作也很辛苦！”科室护士回复道：“这是我们的工作！”。不久，科室收到了游爷爷的儿子寄来的感谢信，感谢科室对游爷爷的无微不至的照顾。

服务一站到底，构建全民免疫屏障

既能从严做好新冠疫情常态化防控，又能在日常工作中减少对患者及家属生产生活的麻烦，努力解决他们遇到的各种实际困难，这对医护工作者提出了更高的工作要求。为了切实做到新冠疫苗接种“应接尽接”，加快构建全民免疫屏障，科室医护人员以高度的使命感和责任感，积极落实国家和地方有关疫情防控政策，坚持患者无小事，将对患者关爱和服务，做实做细、一站到底。

84岁的赤壁杨奶奶因双下肢水肿，头昏入院，她既往有冠心病、慢性心力衰竭、慢性肾功能不全、甲状腺功能减退、高血压、腔梗、心包积液等疾病史。日常杨奶奶的身体照顾全靠老伴，但杨爷爷也已经80多岁了，行动缓慢，听力不太好。疫情防控，老年人的防护是重中之重。但因各种各样的原因，老人在疫苗接种上常遇到诸多不便，“我也想接种新冠疫苗，可是我腿不方便，孩子们都在外地。”对于疫苗接种，杨爷爷存有烦恼。

科室护士在了解到杨爷爷的实际情况后，护士长立即联系负责新冠疫苗接种工作的工作人员，他迅速帮忙联系了相关的社区工作人员，不出病区，杨爷爷很快由专人对接，成功接种上了新冠疫苗。从科室获悉杨爷爷的相关诉求到协助杨爷爷解决实际问题，总共用不到两个小时，但正是这两小时，解决了杨爷爷长期“急愁盼”的难题，解决他们生活的不便。杨爷爷满怀感激，也向科室写了感谢信。

坚持从群众中来到群众中去，作风建设永远在路上。赤壁市人民医院内分泌肾病科将在今后的工作中继续发挥党支部的战斗堡垒和党员的先锋模范作用，为地方经济社会的持续发展和全民健康做出自己应有的贡献。

在医务人员的精心照料下，卧床老人已能自如活动