为扎实推进平安赤壁建设，全面提升群众就医安全感与满意度，12月5日，我院召开群众安全感测评工作专题部署会。医院主要负责同志对群众安全感测评安排部暑，各职能部门、临床科室负责人参会。

会议传达了全市平安建设工作的核心精神与显著成效。会议强调，医院作为服务群众的重要窗口和民生保障的关键单元，平安建设不仅关乎医疗秩序的正常运行，更直接关系到每一位患者和职工的生命安全与切身感受。

结合医院实际，会议对迎接群众安全感测评及持续深化平安医院建设作出具体部署：一是筑牢安全防线，强化医疗质量与安全核心制度落实，保障患者诊疗全过程安全；加强院内治安、消防、设施设备等隐患排查整治，营造安全有序诊疗环境。二是优化服务体验，畅通医患沟通渠道，完善投诉纠纷多元化解机制，发挥管理作用，及时响应并努力解决患者“急难愁盼”。三是深化全员参与，号召全院职工争做平安医院的“守护者”“参与者”和“代言人”，从规范执业、文明服务、友善沟通做起，共同维护和谐医患关系与院内稳定。

会议要求，全院上下要切实将平安建设融入日常管理、医疗服务各环节，以扎实的工作成效赢得患者与群众的信任与认可，为全市平安建设贡献坚实的医疗健康力量。

会议号召，全体职工要积极行动，以实际工作提升群众就医安全感、满意度，携手营造更加安全、和谐、温馨的医院环境。并号召患者及家属积极接听12340测评电话，为群众安全感打分，助力打造更高水平的平安赤壁、幸福家园。

通讯员：陈雅鑫

编辑：郭心雨

主编：陈影

主审：郑洲